Veelgestelde vragen

Simply you box

De simply you box is een maaltijdbox voor 2 of 4 personen met verse ingrediënten en recepten om drie gevarieerde en gezonde gerechten te creëren. Deze gerechten werden zorgvuldig voor jou uitgekozen. De bereiding van deze recepten neemt maximaal 30-35 minuten in beslag.

De simply you box is snel en praktisch. Je hoeft niet meer naar de winkel voor je dagelijkse maaltijden en je hoeft niet meer na te denken over wat je ‘s avonds zou eten. We willen koken zo eenvoudig en aangenaam mogelijk houden. Deze recepten zijn klaar op maximaal 30-35 minuten en zijn voor iedereen weggelegd. Op de website vind je bovendien bij elk recept een handig filmpje dat aangeeft hoe je het recept klaarmaakt.

Inhoud simply you box

Je kan elke week kiezen uit 9 recepten: 3 vegetarische, 3 familierecepten, een vleesrecept, een recept met kip en eentje met vis. Om je box samen te stellen, kies je er 3 uit.

De simply you box is beschikbaar voor 2 of 4 personen.

In de simply you box vind je alle ingrediënten die je nodig hebt voor drie recepten, inclusief een tweetalige handleiding.

Afhankelijk van de grootte van de box kan deze verschillende merken bevatten en dit omwille van de verpakkingshoeveelheden.

Onze ingrediënten worden in een zo nauwkeurig mogelijke hoeveelheid geleverd om verspilling te vermijden. Voor redenen die te maken hebben met het productassortiment in onze winkels, zullen sommige producten in een grotere hoeveelheid worden geleverd (bv. tomatenpuree 500 ml terwijl je maar 300 ml nodig hebt voor het recept of 4 eieren terwijl je er maar 2 nodig hebt). 

Alle ingrediënten die nodig zijn voor het klaarmaken van de gerechten zitten in de box. Het enige wat je in huis moet hebben zijn standaard ingrediënten zoals peper, zout, bloem, melk, boter, olijfolie, …. Daarnaast vind je op elke receptenpagina van onze website of op de receptenfiches in de box een overzicht van de ingrediënten die je nodig hebt. Ook zijn alle ingrediënten beschikbaar op drive.be via de receptenpagina op www.simplyyoubox.be.

Momenteel is de simply you box niet voorzien op gebruikers met allergieën of andere specifieke wensen.

Je kan alle informatie over allergenen terugvinden op onze site door op de ingrediënten te klikken.

De voedingswaarden vind je terug op de receptenpagina’s. De waarden zijn in een tabel weergegeven per 100 g.

De recepten voor de komende weken staan vermeld op onze website.

Je kan als klant de simply you box elke maandag afhalen in de winkel die je koos tijdens de 2de etappe van je bestelling, en dit van 11u tot 19u45. Detailinformatie vind je terug in de e-mail die als bevestiging van je bestelling hebt ontvangen – neem deze mail zeker mee bij de afhaling van je box.

De simply you boxen worden niet thuis geleverd.

Aanbevolen wijnen en andere bestellingen die via drive.be worden geplaatst, worden in de winkel geleverd die je hebt gekozen op drive.be. Let er dus goed op dat je dezelfde winkel kiest en kies een tijdstip dat past voor de afhaling van de twee bestellingen. Aangezien de bestellingen via verschillende websites worden geplaatst, zal de bestelling die je via drive.be hebt geplaatst, niet aan je simply you box worden toegevoegd.

Bij het samenstellen en klaarzetten van de simply you box wordt er uiteraard rekening gehouden met alle wettelijke normen en verplichtingen betreffende de koudeketen. Daarnaast zien we er streng op toe dat we producten leveren die minstens 4 dagen houdbaar zijn.

De afmetingen van de simply you box zijn : 60x40x20 cm.

Bestellen & betalen

Je dient deze ten laatste woensdag om middernacht te bestellen voor levering de volgende maandag.  Uiteraard kan je ook simply you boxen voor de volgende weken op hetzelfde moment bestellen. Zo ben je zeker dat elke week jouw simply you box klaar staat.

Een simply you box voor 4 personen en met 3 maaltijden kost €60. Voor 2 personen betaal je voor 3 maaltijden €40. 

Je kan je simply you box betalen met de volgende middelen : Maestro, Visa of Mastercard.

Uiteraard! Het volstaat om je Carrefour Bonus Card nummer op het moment van de bestelling in te geven in het daarvoor voorziene veld. Je punten zullen in de daaropvolgende dagen toegevoegd worden aan je puntensaldo.

Je moet geen abonnement afsluiten om van de simply you box te genieten. Je kan elke week beslissen of je de box wenst te ontvangen voor de volgende week. Het is wel mogelijk om een bestelling te plaatsen voor 4 weken. Zo ben je zeker dat elke week jou simply you box klaar staat.

Helaas kan je de inhoud van je box niet wijzigen. Wel kan je de simply you box annuleren voor de woensdag voorafgaand aan de week waarin je normaal de box zou afhalen door ons te contacteren op het nummer 0800 9 10 11. Als je annulatie is gedaan in de hiervoor genoemde termijn, dan zal de terugbetaling gebeuren op de gebruikte bankkaart.

Neen, je zal niet terugbetaald worden als je je bestelling niet afhaalt.

Je kan onze klantendienst bellen op het nummer 0800 9 10 11.